Formation intra-entreprise en groupe (3 à 8 personnes) ou coaching individuel pour les particuliers.
Chaque module dure 14h (2 jours), en groupe de 3 à 8 personnes, directement chez vous. Cliquez sur une formation pour voir le déroulé complet, heure par heure.
Cette formation permet aux participants de découvrir et maîtriser les fonctionnalités essentielles de Microsoft Word afin de concevoir des documents professionnels clairs, structurés et correctement mis en forme. Elle alterne apports méthodologiques, démonstrations guidées, manipulations et applications professionnelles.
Cette formation de perfectionnement permet de développer une utilisation avancée de Microsoft Word afin d’optimiser la création, l’organisation, la correction et l’automatisation des documents professionnels. Elle vise une meilleure productivité et une présentation homogène des documents longs ou récurrents.
Cette formation permet d’acquérir les compétences fondamentales nécessaires à l’utilisation de Microsoft Excel dans un contexte professionnel : création de tableaux, calculs simples, mise en forme, tri, filtres et graphiques de base.
Cette formation permet de perfectionner l’utilisation d’Excel pour analyser des données, créer des calculs avancés, exploiter des bases de données et produire des tableaux de bord simples et fiables.
Cette formation permet de concevoir des présentations PowerPoint claires, structurées et visuellement professionnelles. Elle couvre les bases de la création de diapositives, de la mise en forme, de l’insertion d’objets et de la préparation à la présentation orale.
Cette formation permet d’approfondir l’utilisation de PowerPoint pour concevoir des présentations plus impactantes, homogènes et adaptées à des contextes professionnels exigeants : réunion, formation, vente, reporting ou communication interne.
Cette formation permet d’utiliser Outlook de manière professionnelle pour gérer efficacement les messages, le calendrier, les contacts, les tâches et l’organisation quotidienne. Elle vise à améliorer la productivité, la clarté des échanges et la gestion des priorités.
Cette formation permet d’acquérir les bases opérationnelles des principaux outils Microsoft Office : Word, Excel, PowerPoint et Outlook. Elle vise une autonomie dans les usages professionnels courants.
Cette formation permet de renforcer l’efficacité professionnelle sur Word, Excel, PowerPoint et Outlook. Elle cible les utilisateurs souhaitant gagner en productivité, structurer leurs documents, analyser leurs données, améliorer leurs présentations et organiser leurs communications.
Chaque module dure 14h (2 jours), en groupe de 3 à 8 personnes. Cliquez sur une formation pour voir le déroulé complet, heure par heure.
Cette formation permet de développer une démarche commerciale structurée, professionnelle et adaptée au client. Elle aborde la posture, la découverte des besoins, la reformulation, l’argumentation, la conclusion et les comportements favorisant une relation de confiance.
Cette formation permet de structurer une démarche de prospection commerciale professionnelle en utilisant plusieurs canaux : email, réseau, LinkedIn, terrain, recommandation ou relance. Le phoning pur n’est pas traité comme module autonome, mais les relances peuvent être abordées de manière globale.
Cette formation permet d’améliorer la qualité de la relation client avant, pendant et après la vente. Elle aborde l’accueil, l’écoute, la gestion des attentes, la fidélisation, la satisfaction et la valorisation de l’image de l’entreprise.
Cette formation permet de renforcer la capacité à traiter les objections, défendre la valeur d’une offre et mener une négociation commerciale constructive. Elle s’adresse aux personnes amenées à convaincre, argumenter ou trouver un accord dans une relation commerciale.
Que vous ayez besoin de maîtriser vos outils bureautiques ou de développer vos compétences commerciales, apprenez à votre rythme, sans pression, avec un contenu adapté à votre niveau.
Word, Excel, PowerPoint, Outlook, courriers, CV... du débutant au confirmé.
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J'interviens également comme formateur sous-traitant auprès d'organismes de formation, sur les référentiels officiels (REAC, dossier professionnel) des titres suivants :
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